عناوین دوره های آموزشی

الف- مدیریت کیفیت و بهره وری

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح الزامات و ممیزی داخلی ISO9001:201524 ساعت
2تشریح الزامات IATF 16949:201624 ساعت
3تشریح الزامات و ممیزی داخلی آزمایشگاههای تست و کالیبراسیون بر مبنای استاندارد  ISO17025:201724 ساعت
4تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی بر مبنای استاندارد  ISO-TS29001:202024 ساعت
5تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت در صنایع تجهیزات پزشکی مبتنی بر استاندارد  ISO 13485:201624 ساعت
6مدیریت فرآیندهای کسب و کار(  BPM)16 ساعت
7تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت یکپارچه IMS24 ساعت
8تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی بر مبنای استاندارد ISO 22000:201824 ساعت
9دوره جامع تربیت کارشناس تضمین کیفیت40 ساعت

ب- مهندسی صنایع و رویکرد های بهبود

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1مهندسی مجدد فرایندها (BPR)16 ساعت
2مدیریت و بهبود فرایندها و اندازه گیری اثربخشی و کارآیی16 ساعت
3کنترل فرآیند آماری SPC16 ساعت
4طراحی و توسعه محصول جدید24 ساعت
5تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری (MSA)16 ساعت
6تجزیه و تحلیل حالات خرابی بالقوه و اثرات آن (FMEA)16 ساعت
7تجزیه و تحلیل داده ها و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه16 ساعت
8نظام مدیریت دارائی ها بر اساس استانداردهای سری ISO5500016 ساعت
9نظام آراستگی5S8 ساعت
10مدیریت ریسک مبتنی بر استانداردISO3100016 ساعت
11اصول و روش های ارزیابی تامین کنندگان و پیمانکاران16 ساعت
12مدیریت دانش بر اساس استاندارد ISO 30401:201816 ساعت
13مدیریت ریسکهای سازمانی16 ساعت

ج- مدیریت محیط زیست و انرژی

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح الزامات ISO14001:201516 ساعت
2ممیزی داخلی ISO14001:201524 ساعت
3تکنیک ها و ابزارهای شناسایی خطرات و ارزیابی ریسک، جنبه ها و پیامدهای زیست محیطیRisk Assessment16 ساعت
4تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت انرژی ISO50001:201824 ساعت
5برگه اطاعات ایمنی مواد شیمیایی  (MSDS)8 ساعت
6چرخه عمر محصول8 ساعت

د- مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح الزامات و ممیزی داخلی سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست HSE24 ساعت
2تشریح الزامات استانداردISO45001:201816 ساعت
3تشریح الزامات و ممیزی داخلی  ISO45001:201824 ساعت
4بررسی، تجزیه و تحلیل و گزارش نویسی حوادث16 ساعت
5علت یابی حریق16 ساعت
6ایمنی برق16 ساعت
7امداد و نجات و کمکهای اولیه در حوادث16 ساعت
8مقررات صدور مجوز انجام کار (Work Permit)8 ساعت
9آمادگی و واکنش در شرایط اضطراری16 ساعت
10مدیریت و ارزیابی HSE پیمانکاران8 ساعت
11تدوین  HSEPLAN8 ساعت
12ایمنی باربرداری8 ساعت
13ایمنی عملیات حفاری و گودبرداری8 ساعت
14ایمنی کار با تجهیزات و دستگاه های دوار8 ساعت
15ایمنی عملیات جوشکاری و برشکاری8 ساعت
16ایمنی کار در ارتفاع و عملیات داربست بندی8 ساعت
17دوره الزامات HSE کارگاهی برای افسران ایمنی16 ساعت
18دوره الزامات HSE ویژه سرپرستان و مدیران کارگاه8 ساعت
19دوره جامع تربیت کارشناسHSE40 ساعت

ه- فناوری و امنیت اطلاعات

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح الزامات  ISO 27001:202216 ساعت
2تشریح الزامات و ممیزی داخلی  ISO 27001:202224 ساعت
3تشریح الزامات  ISO 20000-1:201816 ساعت
4تشریح الزامات و ممیزی داخلی  ISO 20000-1:201824 ساعت

و- مدیریت آموزشی

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح راهنماییها، مستندسازی و ممیزی داخلی استاندارد  ISO 10015:201916 ساعت
2الگوهای ارزیابی سنجش اثربخشی آموزش8 ساعت
3تحلیل بازگشت سرمایه در آموزش ROI8 ساعت
4تکنیک های نیازسنجی، برنامه ریزی و اجرای آموزش کارکنان16 ساعت

ز- مدیریت ارتباط با مشتریان

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1استانداردهای مدیریت ارتباط با رضایت مشتریان  ISO 10001 – ISO 10002- ISO 10003- ISO 1000424 ساعت
2استاندارد مدیریت شکایت مشتریان ISO 10002:201816 ساعت
3استاندارد مدیریت رضایت مشتریان ISO 10004:201816 ساعت
4مدیریت ارتباط با مشتری CRM16 ساعت
5سنجش رضایت مشتریان CSM16 ساعت

ح – برنامه ریزی استراتژیک و تعالی سازمانی

ردیفعنوان دوره آموزشیمدت زمان
1تشریح معیارها و خودارزیابی مدل EFQM24 ساعت
2مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک و جاری سازی استراتژیها با BSC16 ساعت
3مدیریت استعدادیابی و جانشین پروری8 ساعت
4مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادات8 ساعت
5مدیریت بحران8 ساعت
6مهارتهای رهبری8 ساعت
7مدیریت زمان8 ساعت
8مدیریت رفتار و ارتباطات سازمانی16 ساعت