مدیریت و مشاوره Claim در پروژه‌های پیمانکاری
در پروژه‌های پیمانکاری و به‌ویژه پروژه‌های EPC، بسیاری از رویدادهای پیش‌بینی‌نشده مانند تغییرات دامنه کار، تأخیر در ابلاغ مدارک و نقشه‌ها، تغییر شرایط کار، تأخیر در پرداخت، معارضات اجرایی، تعلیق، افزایش هزینه‌ها و سایر عوامل خارج از کنترل پیمانکار می‌توانند بر زمان، هزینه و تعهدات قراردادی پروژه اثرگذار باشند. مدیریت Claim (Contractual Claim Management) فرآیندی تخصصی برای شناسایی به‌موقع این رویدادها، بررسی مبانی قراردادی، جمع‌آوری و سازمان‌دهی مستندات، تعیین آثار زمانی و مالی و ارائه یک مطالبه مستند، منطقی و قابل دفاع به کارفرماست.
مشاوره Claim صرفاً به معنای طرح یک مطالبه پس از ایجاد اختلاف نیست؛ بلکه یک فرآیند مستمر در طول چرخه اجرای قرارداد است که از شناسایی رویداد قابل ادعا (Claim Event) و ثبت و مستندسازی آن آغاز شده و تا تهیه و ارائه Claim، مذاکره، مدیریت اختلاف و در صورت لزوم ارجاع به فرآیندهای حل اختلاف ادامه پیدا می‌کند. آشنایی مدیران پروژه، مدیران قرارداد، مدیران دفتر فنی، کارشناسان کنترل پروژه و مدیران ارشد پیمانکار با این فرآیند، می‌تواند نقش مهمی در جلوگیری از تضییع حقوق قراردادی و کنترل ریسک‌های مالی و زمانی پروژه داشته باشد.
رویکرد ما در آموزش مدیریت Claim، مبتنی بر پیوند میان مفاهیم قراردادی و واقعیت‌های اجرایی پروژه است؛ به‌گونه‌ای که شرکت‌کنندگان بتوانند رویدادهای قابل ادعا را در محیط واقعی پروژه شناسایی کرده، مستندات لازم را جمع‌آوری و آثار زمانی و مالی آن را به یک مطالبه قراردادی قابل دفاع تبدیل کنند.
این دوره با تمرکز بر مسائل واقعی پیمانکاران طراحی شده و موضوعاتی از جمله Claim Identification، Notice، مستندسازی، مکاتبات قراردادی، Extension of Time (EOT)، Delay & Disruption، Cost Claim، Variation / Change Order و مدیریت اختلافات قراردادی را از منظر کاربردی و اجرایی مورد بررسی قرار می‌دهد.